醫療事業單位面試：2020醫療結構化面試題（三十九）

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例題：湖北武漢，醫護人員們奮斗在抗疫情一線，除夕也沒能休息。有人悄悄定了外賣，包子、粥、餃子，還叮囑送餐小哥“隨便給到一個護士”“粥要開蓋免得積水汽”。對此，你怎么看?

【答題要點】

1.表明主要態度

疫情面前，人人都是抗擊疫情上的一環，捧出愛心、慷慨援手是履行責任。網友們紛紛給醫務人員定上熱氣騰騰的餃子，并反復叮囑，充分表達了對醫務工作者的感激之情。但是我認為在表現愛心的同時，更要綜合考慮是否會給醫院帶來不便，不可盲目行動。疫情面前，人人都是防線，潔身自好、保重自我才是履行責任。

2.闡述給醫務人員送餐的積極意義

(1)群眾知曉醫務人員的不易，為其考慮，是社會溫情的體現。(2)醫務人員在忙碌之時收到“暖心外賣”，感受到群眾的心意和感激。

3.闡述可能存在的問題

(1)多數醫院三餐是有保障的，醫務人員在如此繁忙的時刻不一定有時間吃外賣，造成食物的浪費。(2)外賣占用清潔區的位置，可能干擾診療秩序。(3)不僅僅增加了外賣小哥風險，也可能增加醫院的風險，對醫患都不利。

4.闡述該現象產生的原因

(1)醫護人員行走在與時間賽跑的第一線，很多朋友想要做些力所能及的事情。(2)群眾對疫情和醫院內部不是特別了解，盲目展開行動。

5.闡述具體對策

(1)將醫院內的情況和疫情需用品盡可能的通過抖音，官媒等進行公開，讓網友更加了解疫情所需，合法捐贈一些口罩，清洗消毒用品，真正為疫情工作盡一份力。(2)政府應廣泛宣傳疫情當前大家需要注意的問題，少訂外賣，減少外出，保護好自己才能保護好他人。(3)媒體可對類似的暖心案例進行正確引導宣傳，有助于提高大家對醫護人員的理解和尊重、緩和醫患關系、增進社會和諧。